Sécurité & sérénité
Confier son bien, c'est aussi vouloir être couvert si quelque chose tourne mal. Nous protégeons votre logement à trois niveaux : la protection AirCover d'Airbnb, notre assurance responsabilité civile professionnelle, et notre carte G de gestion immobilière. Trois couches de sécurité qui font la différence entre un prestataire improvisé et un gestionnaire professionnel encadré.
Un cadre légal et assuré, à chaque étape.
La prévention réduit les risques ; la protection les couvre. Après avoir soigneusement sélectionné vos voyageurs, nous nous assurons que votre bien, vos revenus et votre responsabilité sont protégés par des garanties réelles et vérifiables. Voici les trois piliers sur lesquels repose cette sécurité.
Trois couches de protection
AirCover couvre, sans surcoût, les dommages causés par les voyageurs jusqu'à environ 1 million d'euros : sols, mobilier, électroménager, équipements. C'est une garantie unique sur le marché de la location courte durée — ni Booking ni Vrbo ne proposent d'équivalent. En travaillant exclusivement sur Airbnb, nous vous en faisons bénéficier par défaut, sur chaque réservation.
En tant que gestionnaire professionnel, nous engageons notre propre responsabilité. Notre assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) couvre les conséquences d'un éventuel manquement dans la gestion de votre bien. Concrètement, vous n'êtes jamais seul face à un litige : un professionnel assuré agit et répond pour vous.
Nous détenons la carte professionnelle de gestion immobilière — la « carte G » — délivrée sous le régime de la loi Hoguet. Elle atteste que nous sommes légalement habilités à gérer un bien pour le compte d'un propriétaire, dans un cadre strict : garantie financière, assurance professionnelle, aptitude vérifiée. Beaucoup de conciergeries opèrent sans cette carte. Confier votre bien à un gestionnaire qui la détient, c'est la certitude d'un mandat de gestion légal et protégé.
Le détail qui change tout
Sur un marché où n'importe qui peut se déclarer « conciergerie » du jour au lendemain, la carte G fait toute la différence. La loi Hoguet l'impose dès lors qu'on gère un bien pour le compte d'un propriétaire via un mandat de gestion.
La détenir n'a rien d'anodin : elle exige une garantie financière, une assurance responsabilité civile professionnelle, une aptitude professionnelle vérifiée et un casier judiciaire vierge. Pour vous, propriétaire, c'est la certitude que votre mandat est légal, que vos fonds sont protégés et que votre interlocuteur engage pleinement sa responsabilité.
Cette protection complète notre travail de sélection rigoureuse des voyageurs et notre choix de ne travailler que sur Airbnb, la plateforme la plus protectrice. Pour approfondir ce point décisif, découvrez notre page dédiée à la conciergerie titulaire de la carte G. Prévenir en amont, couvrir à chaque étape.
Questions fréquentes
AirCover est la protection complète qu'Airbnb offre aux hôtes : assurance contre les dommages causés par les voyageurs jusqu'à environ 1 million d'euros, responsabilité civile, et couverture de certains biens de valeur. Elle est incluse sans frais supplémentaires. Aucune autre grande plateforme de location courte durée ne propose un équivalent, ce qui explique notre choix de travailler exclusivement sur Airbnb.
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